자주 묻는 질문

견적 요청부터 제작·배송 상담까지, 자주 묻는 내용을 모았습니다.

주문과 배송 일정은 어떻게 확인하나요?

홈페이지의 휴대폰 번호로 카카오톡 친구를 추가해 문의해 주세요. 카카오톡 문의 버튼에서 전화번호를 복사할 수 있습니다.

상품을 견적함에 담고 상담 내용을 복사해 보내주시면 가격과 재고, 제작 여부를 확인해 안내합니다. 꼭 필요한 날짜가 있다면 함께 알려주세요.

커스텀 도복의 제작 기간과 최소 수량은 어떻게 되나요?

스튜디오 안내 기준은 제작 기간 7~14일, 최소 10벌입니다. 디자인과 수량, 작업 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

앞·뒷면 시안과 사이즈 구성, 필요한 날짜를 카카오톡으로 보내주시면 제작 가능 여부를 안내합니다.

결제는 어디에서 하나요?

상품 가격은 모두 별도 문의입니다. 카카오톡에서 상품과 수량, 제작 사양을 확인한 뒤 최종 금액과 결제 방법을 안내합니다. 홈페이지에서 바로 결제하지는 않습니다.

교환이나 반품을 요청하려면 어떻게 하나요?

상품 수령 후 7일 이내에 카카오톡 또는 전화로 접수해 주세요. 상품명, 수령일과 요청 내용을 알려주시면 절차를 안내해 드립니다.

단순 변심에 따른 교환·반품의 왕복 배송비는 고객 부담입니다. 상품택을 제거했거나 착용 흔적이 있으면 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
더 궁금한 내용은 카카오톡으로 문의해 주세요. 상품명과 수량, 필요한 날짜를 함께 알려주시면 안내해 드립니다.