자주 묻는 질문
견적 요청부터 제작·배송 상담까지, 자주 묻는 내용을 모았습니다.
주문과 배송 일정은 어떻게 확인하나요?
홈페이지의 휴대폰 번호로 카카오톡 친구를 추가해 문의해 주세요. 카카오톡 문의 버튼에서 전화번호를 복사할 수 있습니다.
상품을 견적함에 담고 상담 내용을 복사해 보내주시면 가격과 재고, 제작 여부를 확인해 안내합니다. 꼭 필요한 날짜가 있다면 함께 알려주세요.
상품을 견적함에 담고 상담 내용을 복사해 보내주시면 가격과 재고, 제작 여부를 확인해 안내합니다. 꼭 필요한 날짜가 있다면 함께 알려주세요.
커스텀 도복의 제작 기간과 최소 수량은 어떻게 되나요?
스튜디오 안내 기준은 제작 기간 7~14일, 최소 10벌입니다. 디자인과 수량, 작업 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
앞·뒷면 시안과 사이즈 구성, 필요한 날짜를 카카오톡으로 보내주시면 제작 가능 여부를 안내합니다.
앞·뒷면 시안과 사이즈 구성, 필요한 날짜를 카카오톡으로 보내주시면 제작 가능 여부를 안내합니다.
결제는 어디에서 하나요?
상품 가격은 모두 별도 문의입니다. 카카오톡에서 상품과 수량, 제작 사양을 확인한 뒤 최종 금액과 결제 방법을 안내합니다. 홈페이지에서 바로 결제하지는 않습니다.
교환이나 반품을 요청하려면 어떻게 하나요?
상품 수령 후 7일 이내에 카카오톡 또는 전화로 접수해 주세요. 상품명, 수령일과 요청 내용을 알려주시면 절차를 안내해 드립니다.
단순 변심에 따른 교환·반품의 왕복 배송비는 고객 부담입니다. 상품택을 제거했거나 착용 흔적이 있으면 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
단순 변심에 따른 교환·반품의 왕복 배송비는 고객 부담입니다. 상품택을 제거했거나 착용 흔적이 있으면 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
더 궁금한 내용은 카카오톡으로 문의해 주세요. 상품명과 수량, 필요한 날짜를 함께 알려주시면 안내해 드립니다.